实体店以新款名义卖给我去年的衣服，我该如何
缙云法律咨询
2025-03-18
您有权要求退换货或索赔。依据《消费者权益保护法》，商家不得欺诈消费者，以新款名义售卖旧款属欺诈行为。若不及时处理，您可能遭受经济损失且助长不良商风。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求退换或投诉。具体操作：1.与商家沟通，指出其欺诈行为，要求退换货或赔偿；2.若商家拒绝，收集购物凭证，如小票、商品照片等；3.向消费者协会或市场监管部门投诉，提交证据，要求处理；4.必要时，可寻求法律援助或起诉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与商家协商退换或向消协投诉。建议先与商家沟通，协商无果后，再向消费者协会或相关部门投诉，以维护自身合法权益。
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