拼多多退货后没拿到退款,我该怎么做?

缙云法律咨询 2025-04-04
您可以申请客服介入退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有退货权,若商品不符合要求,可要求退货或经营者履行义务。不及时处理可能导致权益受损,影响资金回流。
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可申请退款。操作如下:1.先与卖家沟通,若无果则申请平台客服介入,提供退货凭证;2.若平台处理不当,可向消协投诉,附上相关证据;3.必要时,可寻求法律援助或起诉,维护自身权益。
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常见处理方式为申请平台客服介入或投诉至消协。选择时,若退款金额较小且平台客服能解决,则首选客服;若问题复杂或金额较大,建议投诉至消协以获取更专业帮助。

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