购买软件后存在诱导消费，夸大宣传能退吗?
缙云法律咨询
2025-04-13
可以退。依据《消费者权益保护法》，经营者不得夸大宣传，诱导消费。若不及时处理，可能导致消费者损失扩大，影响消费体验及信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可退。操作如下：1. 收集证据，如聊天记录、宣传截图等；2. 与商家协商退款，说明问题并展示证据；3. 若商家拒绝，向消费者协会投诉，提交证据材料；4. 等待消协处理，必要时可寻求法律援助。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商退款或投诉消协。建议先与商家协商，若协商无果，再向消费者协会投诉，以维护自身合法权益。
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